Sabemos que elegir un perfume sin olerlo puede ser difícil…
Por eso creamos PRUEBA Y DECIDE, un beneficio pensado para que elijas sin presión y sin riesgo.
Por solo $5.000 adicionales, puedes olerlo, sentirlo y decidir con calma.
Si no es para ti, lo cambias. Así de simple.
¿Qué puedes hacer?
✔ Cambiarlo por otro aroma que te encante
✔ Solicitar un bono para tu próxima compra
✔ Pedir un reembolso (no incluye el envío original)
✨ Perfumar(te) debe sentirse bien desde el primer momento. Y también al decidir.
Términos y condiciones: Lee "Acerca"
Preguntas frecuentes: "FAQ"
EjemploTérminos y condiciones:
• Aplica para un perfume por pedido.
• Puedes solicitarlo hasta 14 días calendario después de recibir tu pedido. Siempre y cuando el perfume no tenga un uso mayor al de la validación del aroma.
• Una vez enviada la guía, tendrás 5 días para realizar el envío. Pasado este tiempo, la guía se cancelará automáticamente.
• Nosotros asumimos el costo del envío para cambios o devoluciones.
• No aplica para productos en promoción, descuento o liquidación
• El producto debe devolverse completo, sin daños y en su empaque original.
15 Jun - 16 Jun
Pedido en Tránsito
17 Jun - 18 Jun
Entregado
Envíos a todo el país.
Tiempos estimados de entrega: 2 - 5 días hábiles.
Envíos MISMO DÍA o DÍA SIGUIENTE disponibles en Bogotá y municipios aledaños para compras gestionadas a través de WhatsApp antes de las 10 a.m.
(
Ver políticas de envío)
DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Prueba y decide. Podrás realizar el cambio o devolución de tu perfume sin explicaciones por +$5.000 hasta 10 días calendario después de recibirlo.
Si no tomas esta opción, siempre tendrás garantía por calidad de nuestros productos
(
Ver políticas de cambios y garantías).
¿Cómo funciona?
1.Solicita el cambio o devolución por WhatsApp.
2.En las siguientes 48 horas hábiles, te enviaremos una guía de devolución sin costo.
3.Lleva el producto a la oficina de envíos más cercana.
4. Una vez recibido y verificado el producto, realizaremos el cambio y/o devolución en los 3- 5 días hábiles siguientes.
¿Dónde se adquiere este beneficio?
Al finalizar tu compra, luego de elegir el tipo de envío, verás la opción de agregar PRUEBA Y DECIDE.
¿Si no adquiero Prueba y decide tengo cambios y devoluciones?
No, cambios y devoluciones quedarían sujetos a las políticas de garantías. Es decir, en casos de averías en el producto y/o errores en el despacho del producto que aplican para todas las compras.